Q

온수가 찬물만 나옴.

A

차단기 단락 확인 후 이상 무.(본사A/S접수)


Q

물이너무 뜨거움

A

온돌조절기 내림


Q

저장식인데 온수가 미지근합니다.

A

온수기의 용량보다 과도하게 물을 많이씀(50lit 온수데우는 시간 약 /사십분소요됨)


Q

직수라인 얼었을때~~

A

드라이기 또는  온수로 직수(파란색)라인 녹여줍니다.


Q

물이 너무 뜨거워요.

A

온돌조절기 내림.


Q

안전변에서 가끔 물이 샘니다.

A

압력이 상승하여 제품 보호를 위해 압력을 밖으로 배출하므로 이상 없습니다.

 

Q

장기간 집을 비울 때 어떻게 해야 하나요?

A

차단기를 내리고 제품안에 있는 물을 비워주세요.


Q

안전변 설치 해야하나요?

A

온수기 압력으로 인하여 제품변형 및 내통 내구성에 문제가 되므로 반드시 설치 해야 합니다.

설치시 배수로가 있는 곳에 설치해야합니다.

Q

감압변 설치 해야하나요?

A

 상수도 및 지하수 압력이 높으므로 설치를 권장하고, 감압변 설치 시  제품에서 1.5m 뒤에 설치해야 합니다.

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